2025年8月1日，歐盟RED指令（EU 2022/30）網絡安全新規正式強制生效，配套標準EN 18031全面落地實施。這也是近年來歐盟家電出口合規最大變革之一，徹底改變了智能家電CE認證的合規體系。以往僅需完成電氣安全、電磁兼容、射頻測試的傳統CE認證已不再滿足通關要求，所有帶無線聯網功能的智能家電，必須新增15項網絡安全與隱私保護強制測試。

一、明確管控范圍：哪些智能家電受新規約束？

本次CE新規僅針對聯網型智能家電，普通非聯網傳統家電不受網絡安全條款約束，企業可精準區分產品合規標準，避免無效檢測與成本浪費。

適用管控產品：搭載Wi-Fi、藍牙、Zigbee、5G等無線模塊，可直連或間接接入互聯網的家電設備，包括智能空調、冰箱、洗衣機、掃地機器人、智能插座、智能烤箱、智能電視、智能衛浴、便攜智能小家電等。

豁免說明：僅本地藍牙連接、無任何聯網能力，無法接入外網的家電產品，無需執行EN 18031網絡安全測試，沿用傳統CE合規標準即可。

二、2025CE新規核心：新增15項網絡安全強制測試

此次新規核心是在原有CE認證基礎上，新增EN 18031系列網絡安全合規要求，歸入RED指令3.3(d/e/f)條款，所有合規內容必須寫入符合性聲明（DoC）和技術檔案，成為歐盟市場監管、海關查驗的核心核查項。行業歸納的15項強制測試，覆蓋四大核心維度，也是目前產品不合格的高頻問題點：

1. 身份與訪問安全（5項）

杜絕通用安全漏洞，從源頭防范非法入侵。禁止整機通用默認密碼，設備需配備唯一初始密碼或開機強制改密功能；支持密碼錯誤鎖定、防暴力破解機制；實現用戶與管理員權限分級隔離，杜絕越權操作；密碼、密鑰等核心憑證禁止明文存儲；遠程調試、后臺管理接口必須加密訪問，禁止裸暴露外網。

2. 通信與固件更新安全（4項）

保障設備聯網與迭代安全。設備與APP、云端通信必須采用TLS1.2及以上加密協議，禁止明文傳輸用戶數據；OTA固件升級需配備完整數字簽名，拒絕惡意篡改固件；支持固件防回滾機制，避免降級至漏洞舊版本；明確設備安全更新周期，具備安全補丁推送與用戶通知能力。

3. 抗攻擊與網絡防護（3項）

防范設備淪為網絡攻擊工具，保障歐盟網絡安全。設備具備異常流量攔截能力，抵御DDoS攻擊與惡意發包行為；遵循最小端口開放原則，關閉無用網絡服務與閑置端口；完整留存登錄記錄、配置變更、異常操作等安全日志，支持漏洞追溯核查。

4. 隱私與風險處置（3項）

嚴格落實歐盟用戶隱私保護要求。遵循數據最小化原則，僅采集產品運行必需信息，非必要數據一律不收集，數據采集需獲取用戶授權；建立官方漏洞接收與修復渠道，形成標準化漏洞處置流程；設備恢復出廠設置時，可完整清除所有用戶個人數據，無數據殘留。

補充說明：EN 18031-3防欺詐條款，僅適用于搭載支付功能的智能家電，普通家用智能產品無需測試。

三、傳統CE基礎合規：缺一不可的核心項目

新規落地不代表廢除原有認證要求，智能家電出口歐盟需傳統合規+網絡安全合規雙重達標，缺一不可，完整基礎合規項目如下：

- LVD電氣安全：依據歐盟低電壓指令，測試產品防觸電、絕緣耐壓、溫升防護、結構安全等，帶加熱元件、鋰電池的家電，還需滿足EN 62133-2鋰電池安全標準，規避熱失控、過充過放風險。

- EMC電磁兼容：保障設備運行不產生超標電磁干擾，同時可抵御外界電磁干擾，避免影響周邊電器與電網穩定。

- RED射頻合規：針對無線模塊，測試頻段穩定性、頻譜利用率、射頻發射功率，2025年新規已擴展至6-18GHz頻段，覆蓋5G、物聯網無線設備。

- ErP能效指令：強制核查產品能耗指標，待機能耗、能效等級不達標將直接禁止上市銷售，是跨境平臺審核的重點項。

- RoHS環保指令：嚴格管控鉛、汞、鎘等有害物質含量，符合歐盟環保準入標準。

四、資料與標識合規：海關、市場嚴查重點

2025年歐盟對家電出口的資料審核、標識查驗大幅趨嚴，多數企業扣貨問題并非產品測試不達標，而是資料不完整、標識不規范。

1. 技術檔案要求

所有智能家電必須建立完整電子化技術檔案，包含產品圖紙、關鍵元器件清單、全套測試報告、網絡安全風險評估報告、固件更新策略、漏洞處置流程、DoC符合性聲明等。檔案需為可搜索PDF結構化格式，企業需在產品停產后續存10年，隨時接受歐盟監管機構核查。

2. CE標識與銘牌規范

CE標識必須直接印制在產品本體，清晰耐磨、比例規范，禁止僅貼于包裝或說明書；銘牌需完整標注CE標志、制造商信息、歐盟授權代表聯系方式、電氣參數、能效等級等核心內容，確保產品、包裝、說明書、證書參數信息完全一致，無偏差錯漏。

3. 說明書合規升級

新版產品說明書必須新增網絡安全相關內容，包括初始密碼設置指引、安全更新說明、設備重置與數據清除方法、網絡安全風險提示等，缺失相關內容將判定為合規不合格。